Conditions générales de vente

YUNASKINHAIR.COM
Dernière mise à jour : novembre 2025

1. Identification de l’entreprise

Entreprise : YUNASKINHAIR
Email de contact : yunaskinhair@gmail.com
Site Internet : https://yunaskinhair.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits cosmétiques coréens et de produits capillaires proposés sur le site yunaskinhair.com à des clients particuliers résidant en France métropolitaine.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une légère différence de teinte ou de présentation peut exister entre les photos et les produits livrés.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés en fonction du mode de livraison choisi lors de la validation de la commande.

Frais de livraison :

🚚 Livraison à domicile offerte dès 49 € d'achat
📍 Livraison en Point Relais : 5,90 €
🏠 Livraison à domicile : 7,90 €

YUNASKINHAIR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Le client peut passer commande sur le site yunaskinhair.com. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Une fois la commande validée, le client reçoit un email de confirmation récapitulant les produits commandés et le montant total payé.

6. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

PayPal
Visa
Mastercard
Carte bancaire

Le paiement est entièrement sécurisé. Les données bancaires ne sont jamais conservées par YUNASKINHAIR.

7. Livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées puis expédiées exclusivement en France métropolitaine.

🏠 Livraison à domicile : 2 à 3 jours ouvrés après expédition.
📍 Livraison en Point Relais : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
🚚 La livraison à domicile est offerte dès 49 € d'achat.

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante : yunaskinhair@gmail.com.
Les produits doivent être retournés neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Responsabilité

YUNASKINHAIR ne pourra être tenue responsable des retards ou manquements dus à un cas de force majeure (grève, intempéries, panne, etc.).

10. Données personnelles et RGPD

YUNASKINHAIR s’engage à respecter la législation en vigueur relative à la protection des données personnelles, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Les données collectées (nom, adresse, email, téléphone, données de paiement) sont utilisées uniquement pour :

le traitement et la livraison des commandes,
la gestion du service client,
l’envoi de la newsletter (si le client y a consenti).

Le client peut à tout moment :

accéder à ses données personnelles,
les rectifier,
demander leur suppression,
retirer son consentement à la newsletter.

Ces droits peuvent être exercés par email à : yunaskinhair@gmail.com.

Le site yunaskinhair.com utilise des cookies pour améliorer la navigation, mesurer l’audience et proposer des offres personnalisées. Le client peut configurer ses préférences dans le bandeau de gestion des cookies affiché lors de sa première visite.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site yunaskinhair.com (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de YUNASKINHAIR.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client peut recourir à un médiateur de la consommation ou contacter le service client avant toute action judiciaire.